Expertos de las Empresas de Agua de Holanda (VEI) Gertjan Van Der Ende y Doeke Schippers fueron recibidos por el gerente Braulio Castelblanco Vargas y su equipo de trabajo de la empresa Acueducto Alcantarillado y Aseo de Yopal, quienes a través del programa COMPASS prestan el apoyo y capacitación a las empresas de acueducto en temas de desarrollo organizacional, a fin de buscar la excelencia en la prestación de los servicios públicos.
El programa inicia con el sistema de evaluación y calificación AquaRating, que permite a las empresas conocer su estado actual y oportunidades de mejora en todas las áreas de su implementación: calidad de servicio, eficiencia en la planificación y ejecución de inversiones, eficiencia en la gestión empresarial, eficiencia en la operación, sostenibilidad financiera, acceso al servicio, sostenibilidad ambiental y gobierno corporativo.
Desde que inició la implementación del Programa se han acompañado empresas prestadoras del servicio de agua en 28 ciudades del país, dentro de las cuales Yopal hace parte de este proceso, a través del cual la EAAAY busca garantizar el mejor servicio para todos los yopaleños.
