Por Lola Portela
La primera experiencia la identificamos en Cota, Cundinamarca, donde ya existe un supermercado autónomo, sin personal y que estará abierto las 24 horas.
Es un novedoso formato pensado especialmente para aquellos condominios residenciales, que se construyan en las afueras de las ciudades y por ende están retirados también de las grandes cadenas de supermercados.
En el municipio colombiano de Cota (Cundinamarca), se inauguró el primer supermercado de la startup Konyu, en colaboración con la constructora Amarilo, que integró en su operación inteligencia artificial e internet de las casas, en un condominio residencial de 253 viviendas.
La novedosa tienda funciona sin personal de atención, no recibe efectivo, no registra filas y está disponible las 24 horas y los siete días de la semana.
Con la tecnología de inteligencia artificial se reconoce a los usuarios o residentes y el sistema les ayuda a registrar sus compras, gestionar los pagos y realizar un seguimiento del inventario, todo en tiempo real.
“Las nuevas dinámicas han hecho que las personas busquen lugares en donde puedan vivir con tranquilidad; lejos del ruido, las industrias y el tráfico pesado, predominando así los ambientes rodeados de naturaleza. Por esto, nos preocupamos por desarrollar proyectos urbanísticos sostenibles, con acceso a todo lo necesario para vivir y le apostamos a dar solución a las diferentes necesidades de los residentes de nuestros proyectos, impactando positivamente su calidad de vida”, expresa Roberto Moreno, presidente y fundador de la constructora Amarilo.
Este modelo lo ven ventajoso para los condominios residenciales en las afueras de las grandes ciudades, otorgando a los residentes la capacidad de reponer de inmediato los productos agotados en sus hogares, sin necesidad de salir de la unidad residencial, y sin esperar los servicios de entrega a domicilio. Con lo cual, también se incrementa la seguridad de la unidad residencial y minimiza las tareas del personal de vigilancia en cuanto a gestión de domiciliarios.
Además, las tiendas en unidades residenciales tienen todo el potencial de convertirse en un canal de venta directo al consumidor, pues pueden ser abastecidas por varios fabricantes simultáneamente.
El modelo de mercado autónomo implementado por Konyu se inspiró en el éxito de “Amazon Go” en Seattle en 2018, una tienda totalmente automatizada con la innovadora experiencia de compra “Just Walk Out”.el formato de Amazon sin personal. La operación de la tienda utiliza algoritmos avanzados de visión por computadora y aprendizaje automático para lograr un funcionamiento eficiente y preciso en su mercado autónomo.
Carlos Alberto Álvarez, COO (Chief Operating Officer) de Konyu, enfatizó que los mercados autónomos no solo brindan una experiencia única para los usuarios, sino que también representan una nueva forma de eficiencia operativa en la distribución de productos en Colombia.
El sistema cuenta con medidas de seguridad avanzadas, como sistemas de vigilancia y detección de fraudes, para garantizar la integridad de las transacciones y la protección de la información de los usuarios.
La ciencia y la tecnología, con sus avances, no es el futuro, es el presente.
